El renacido
El renacido
Lo que empezó con El día que me convertí en una planta, tras haber sido capaz de superar un Covid 19 muy grave, y siguió un año después con los aprendizajes que compartí en La cicatriz, me toca contarte hoy día 30 de Marzo de 2025 lo que han supuesto para mi estos 5 años post pandemia, con este post pongo punto final a esta serie sobre el Covid 19 vivido en mis propias carnes.
He de confesarte que, tras los dos primeros años, sencillamente lo olvidé, seguí con mi vida, en un intento de borrar de mi memoria lo vivido en aquella situación, aunque he tenido un proceso de descubrimiento que un poco más abajo te contaré.
No ha sido tan fácil como decir punto y seguido, hace unos días cayo en mis manos el podcast de Contramarea de la Cadena Ser, creado por el enfermero Karim Agharbi sobre la experiencia de lucha vivida en esos días en el Hospital 12 de Octubre y me ha despertado toda una serie de recuerdos y de emociones que me indican que la huella que dejó esta experiencia en mi es mucho más profunda de lo que yo creía.
La recuperación física, fue relativamente sencilla, pero nadie me previno de la debacle psicológica y emocional que me esperaba y que me han supuesto 5 años de trabajo muy duro para comprender que la vida para mi ha cambiado de una forma radical, mejor dicho, no ha sido la vida lo que ha cambiado, sino yo mismo, mis necesidades, mis prioridades, mis sueños, mis valores y en definitiva mi identidad.
Nada cobra sentido cuando tras recuperarte físicamente, tu mente trata de recuperar su lugar en la vida y lucha por recuperar lo que fue, pero entonces nada parece ya tener sentido.
Por doquier, en conversaciones, la gente con la que hablas te dice que ahora eres más fuerte, pero en realidad no es así, debes descubrir que ya no puedes volver a ser el que fuiste, asumir la nueva realidad y comprender que se abre un nuevo camino en el que aprender quién eres ahora se convierte en el propósito de tu existencia. Tu mente lucha por recuperar el pasado, tu vida anterior, pero sencillamente, eso carece ya de todo sentido.
Grandes aprendizajes en el presente se mezclan con las emociones pasadas como el miedo, la incertidumbre, el dolor, pero también el amor, la empatía, la cercanía, y la amistad por las personas anónimas que ahora forman parte mi, ni mejor ni peor que el de antes, sencillamente diferente.
Las palabras que ahora intentan reflejar lo que soy, tienen que ver con respirar, con sentirme sereno, con ser paciente y confiar, con arriesgar y divertirme, con compartir y comprender, y sobre todo con agradecer.
Ahora toca embarcarse en nuevas aventuras que si quieres compartiré contigo.
Desde aquí quiero agradecer por su apoyo incondicional a Nuria mi mujer, que estuvo conmigo cuando luchaba al borde de la muerte, a mi doctora Carmen, mi segunda madre, a Juanma, Luz, Rubén y Pedro los fisios que me ayudaron a ponerme en pie de nuevo, a todas las auxiliares, enfermeras, celadores y limpiadoras que me acompañaron a salir del infierno, en especial a Mamen por su cariño y a Belén por ayudarme a salir del victimismo, a mi coach Patricia y a mi Psicóloga Guadalupe, a Idoya y a Raquel por su escucha activa sin juzgarme, a mi amigo Colo por mantener vivo nuestro sueño de Sueños de un Maniquí al que me agarré como a un clavo ardiendo y en especial a mis amigas Cristina y Mayte, que con su muerte me dieron el principal aprendizaje. Mi agradecimiento a todas ellas, personas responsables de que hoy pueda seguir soñando.
Hasta siempre y gracias.
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Aproximación a la gestión del tiempo
Aproximación a la gestión del tiempo
Si tienes un caballo de batalla en tu vida como comercial es la gestión de tu tiempo, ese activo intangible de altísimo valor que dará la medida de tu productividad comercial.
Un día tiene 24 horas y como comercial debes encontrar la forma de organizar tu trabajo con el fin de maximizar tu productividad y reservar tiempo libre para poder dar espacio de expresión a tu vida personal, incluyendo por supuesto, tu descanso.
Generalmente la gestión del tiempo se centra en esas herramientas de gestión o metodologías que te pueden ayudar a poner las bases para lograr una buena optimización, pero esas herramientas generalmente olvidan un aspecto fundamental y es que cada comercial es un ser humano diferente y por ese motivo necesitarás conocer la mayor cantidad posible de ellas para amoldarlas a tu conveniencia según tu propio momento y situación.
Con esta entrada quiero intentar acercarte no solo la mayor cantidad posible de esas herramientas y de su forma de utilizarlas sino también una aproximación a como hacerlas tuyas para que logres maximizar tu potencial.
LA GESTIÓN DEL TIEMPO EMPIEZA DENTRO
1. El Equilibrio que debemos aspirar a ser
El ser humano atesora ocho dimensiones de vida, roles que necesita mantener más o menos equilibrados para poder aspirar a sentirse sano psicológica y físicamente, desequilibrarlas unas en detrimento de otras generalmente tiene consecuencias graves en nuestra salud física y mental.
Esas dimensiones son:
Dimensión Profesional: es la que generalmente tiene que ver con nuestro trabajo, suele ocuparnos más o menos una tercera parte de nuestro tiempo.
Dimensión Física: esta dimensión tiene que ver con nuestro cuerpo y como cuidamos de él, hay que tener en cuenta que solo tenemos un cuerpo para vivir nuestra vida y por lo tanto, necesitamos cuidar lo mejor posible de él a través de una alimentación saludable, ejercicio físico y el suficiente descanso.
Dimensión Social: esta dimensión tiene una gran importancia para el comercial y suele compaginarse con la dimensión profesional durante el horario laboral, aunque nuestro networking no debe restringirse a ese tiempo, mantener las amistades en otros ámbitos de nuestra vida nos ayudará a sociabilizar y tiene innumerables beneficios en todos los ámbitos de nuestra vida.
Dimensión Emocional: en este caso estamos ante una de las dimensiones más importantes para un comercial, aprender a evaluarse emocionalmente y trascender aquellas emociones que no te ayuden a lograr tus objetivos personales y profesionales será uno de los mejores aprendizajes que puede adquirir un comercial y sin duda, al adquirirlo, un profesional pasa de ser junior a senior.
Dimensión Intelectual: los comerciales son profesionales que precisan formarse de forma continua, por lo que atender a esta dimensión tiene que ver con promover tu autoformación, preferiblemente multidisciplinar y orientada no solo a satisfacer la inquietud y la curiosidad por adquirir nuevos conocimientos, sino también con el objetivo de ser cada vez más efectivo a la hora de atender a tus clientes.
Dimensión Económica: se decía antiguamente que los comerciales eran como mercenarios que solo se veían motivados por el dinero, quizá esta imagen del comercial excesivamente ambicioso ha sido una de las creencias que más daño ha hecho a esta maravillosa profesión; la ambición económica está muy bien y puede ayudarte a impulsar tus ventas, pero nunca olvides mantener un equilibrio.
Dimensión espiritual y ambiental: son otras dimensiones que, siendo vitales para un ser humano, pueden tener un impacto menor en la vida de un comercial aunque puede ayudar a atenderlas reservar espacios de tu tiempo para mantenerte en contacto con la naturaleza, meditar, hacer retiros, etc.
Recuerda, cada una de estas dimensiones necesita de un tiempo para poder desarrollarse y aparcar cualquiera de ellas para darle preferencia a otra de forma excesiva, suele acarrear consecuencias que a la larga acabarán pasándote factura.
2. Las Emociones como vía de comunicación:
La gestión emocional es vital para cualquier comercial, nuestro día a día es una montaña rusa de emociones en la que puedes pasar de tocar el cielo a desear que te trague el suelo en un minuto; saber identificar las propias emociones te permitirá mantener un estado de serenidad que es con el que mejor podrás encarar tu trabajo.
Ya he comentado en otras entradas que algunas emociones pueden darnos pistas de que las cosas no van bien, y es en ese momento cuando debemos preguntarnos cual es el origen de esa emoción y buscar una solución lo antes posible. Si en nuestro rol como profesionales sentimos estrés, esto nos indica al menos, que nuestra gestión del tiempo y capacidad de resolución de problemas está desenfocada.
Puedes encontrar más información sobre gestión emocional en mi Diccionario Emocional.
3. Los Valores como tu propia «Dirección Comercial»:
Nuestros valores son el volante con el que damos dirección a nuestras decisiones, ya sean estas conscientes o inconscientes, trabajar para saber cuáles son nuestros valores personales, los valores dentro de nuestro equipo y los valores organizacionales, es fundamental para poder tomar las decisiones que serán la base en la gestión de nuestro tiempo. En la actualidad la venta está girando hacia un modelo basado en valores, tanto propios como compartidos.
Puedes bucear un poco más sobre Venta basada en Valores en mi post: Venta por Valores y Customer centric.
En cualquier caso, si eres comercial profesional debes contar al menos con estos cuatro entre tus diez valores fundamentales y si no lo están, deberás trabajar para incorporarlos:
Responsabilidad: Ser responsable tiene que ver con ser protagonista de tu vida con tus decisiones, es escapar de las excusas para abrazar las consecuencias como vía para encontrar tu camino. Sin ser parte del problema, no puedes aspirar a ser parte de su solución.
Compromiso: Estar comprometido tiene que ver con una decisión fundamental que debes tomar, darlo todo siempre, aun cuando no te sientas del lado de la mayoría, confiando en que son otros los que puedan estar en lo cierto. Compromiso tiene que ver con esfuerzo y acción orientada a resultados.
Proactividad: Ser proactivo no es nombrar el problema o sus consecuencias, es buscar e incluso implementar soluciones. Es formarte, proponer, dar ejemplo y liderar desde la posición que ocupes. Ser proactivo tiene que ver con acciones más que con palabras.
Asertividad: Ser asertivo es defender tu posición en base a quién eres y que necesitas, tiene que ver con tus sueños y objetivos, tiene que ver con límites y con empatía, con negociación, pero desde una base inquebrantable de defensa de lo que sabes que es justo. Es bailar con el no, con la incertidumbre y con el miedo, para construir escaleras que te encumbren más allá de tus propios límites.
4. Los Objetivos, eso para lo que te levantas por la mañana
En nuestro trabajo como comerciales, debemos ejecutar los objetivos estratégicos de venta, en ellos está el propósito de nuestra compañía, generalmente nos llega en forma de números, aunque detrás de ellos debería existir siempre un beneficio no solamente económico, sino también social y medioambiental, ese propósito será el norte magnético que nos revelará el sentido de nuestras acciones comerciales.
Esos objetivos deberían ser congruentes con los objetivos que tú mismo te hayas propuesto y que juntos, sustentarán quién eres y te guiarán hacia quien quieres ser.
LA GESTIÓN DEL TIEMPO SE VE FUERA
Ya tenemos todas las herramientas internas que necesitamos para ponermos manos a la obra:
- Búsqueda del equilibrio en todos los ámbitos de nuestra vida.
- Gestión emocional que nos permita tomar conciencia de cómo estamos.
- Valores como la herramienta que nos marca la dirección hacia nuestro propósito.
- Objetivos que nos indican el sentido hacia donde necesitamos trabajar.
Ahora llega el momento de bucear en las herramientas de gestión de tu tiempo.
Las herramientas y metodologías de gestión del tiempo
Llega el momento que probablemente estabas esperando, ese momento “tangible” en el que aterrizar las tareas que te llegan a través de las múltiples vías y que necesitas gestionar de la forma más ágil posible.
- Guías para la toma de decisiones
- Vaciar las bandejas de entrada
- Crear una lista de tareas
- Calendarizar
- Los frenos
- Otras herramientas
- GUIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La gestión del tiempo va de tomar decisiones, va de poner tu atención a unas cosas en detrimento de otras, y decidir en base al valor de tu tiempo que acciones que necesitas tomar para alcanzar tus objetivos.
Los objetivos serán sin duda muy ambiciosos, si hablamos de números, las cifras de primeros de año suelen parecer inalcanzables, pero como decía aquel, “no puedes pretender comerte un elefante en un solo bocado” así que el primer paso es :
Trocear el objetivo
Quizá una de las primeras y más importantes decisiones que necesitas tomar es la de partir tus objetivos en partes más abordables, esas partes deber «cortarse» según aquellos pasos que sabes que inevitablemente va a hacerte lograr tu objetivo, para ayudarte a saber por donde «cortar» cuentas con la famosa
La ley de Pareto
Esta es una de las metodologías más usadas también llamada Ley del 80/20, esta ley muy conocida en el mundo del management te aplica directamente como comercial y dice que el 80% de tus resultados provienen del 20% de tus acciones.
Siento decirte que la clasificación de tus clientes es un paso vital en tu ejecución comercial, no todos los clientes necesitan ser atendidos de la misma forma, y posiblemente por ahí que se te está yendo ya el 80% de tus esfuerzos (y de tu tiempo).
Con esta sencilla acción (saber que clientes son los que te ofrecen ese 80% de resultados con solo el 20% de tu atención) puedes provocar un incremento enorme en tu productividad y liberar enormemente tu agenda.
No olvides nunca que es mucho más fácil vender más a quién ya vendes que generar un nuevo cliente.
La ley de Pareto no es la única metodología para ayudarte a generar esos objetivos intermedios, puedes usar también tendencias en tus mercados, noticias sobre innovación, comentarios de los Top Voice en tu sector, proyectos a corto, medio y largo plazo de tus clientes, etc.
Es aquí donde la información te puede ayudar más, y quizá la IA pueda aportarte más valor en tu trabajo, permitiéndote estar más fácilmente al día de tendencias, noticias y novedades de tus clientes
Lo necesito para ayer: La esclavitud de la urgencia
Uno de los mayores peligros que acechan a tu productividad como comercial es el de trabajar sobre la urgencia, y para eso ya hace mucho tiempo que Dwight D Eisenhower puso de moda su famosa matriz para tomar conciencia de la forma en como nos afecta no saber distinguir lo importante de lo urgente.
Cuando caemos en la gestión por urgencias, ponemos nuestra prioridad en gestionar aquellas tareas que sabemos que son urgentes, ese adjetivo está grabado a fuego en el ADN del comercial que cree que su valor está en la resolución inmediata de las urgencias de sus clientes, sin pararse a pensar si las mismas le están acercando o alejando de sus objetivos.
Nuestros valores y nuestros objetivos deben marcarnos la dirección y el sentido de nuestras acciones, eso quiere decir que con ellos debemos saber discernir cuales de esas tareas son importantes y cuales son solo urgentes.
Las tareas ni urgentes ni importantes deben ser directamente desechadas ya que son la puerta de entrada a la procrastinación.
Aquellas que son urgentes pero no importantes, deben ser delegadas.
Evidentemente debemos centrar nuestro trabajo en aquellas importantes, y dentro de ellas priorizar las urgentes con el objetivo de atenderlas todas para después, de forma ya sistemática ir atendiendo el resto hasta acometerlas todas.
Un profesional altamente cualificado, nunca trabaja en lo urgente, generalmente se centra en lo importante, porque sabe que así evita que algo importante acabe en la casilla de lo urgente, (es ahí donde se pierden o ganan los clientes ).
Echa un vistazo al famoso cuadro sobre la toma de decisiones de la gestión del día a día basado en la Matriz de Eisenhower.
2. VACIAR LAS BANDEJAS DE ENTRADA
Si te encuentras en una gestión por urgencias, que es la más común en el mundo comercial, lo que más te va a limitar para empezar a gestionar tu tiempo es el caos en el que te has metido. A ver si te suena de algo:
- Centenares de correos en tu bandeja de entrada.
- Montones de papeles en tu escritorio.
- Cajones del despacho desordenados.
- Tickets de gastos en los bolsillos de tu chaqueta, en el coche, en tu cartera o bolso, en la funda de tu móvil.
- Sustos durante tu tiempo libre al acordarte de algo urgente que olvidaste gestionar.
- Calendario sin utilizar y lista de tareas vacías.
- Mensajes en tus redes sin contestar, Linkedin, Whatsapp, Correo personal.
- Gestiones personales sin ejecutar, como pago de multas, tributos penalizados, cargos bancarios excesivos, etc.
- Falta de sueño, exceso de café y/o tabaco, mal humor, sobrepeso.
Ante este panorama, lo que suele ocurrir es que te abruma tomar el control de la situación y lo que te pide el cuerpo es abandonar antes de empezar, aunque la solución ya la hemos visto antes:
Trocear el objetivo.
Vamos a por ello:
1ª Tarea a realizar – Apuntar en un papel todas las bandejas de entrada que estas usando.
Una bandeja de entrada es todo aquel lugar al que te entran tareas por atender, te pongo algunos ejemplos, quizá algunos te llamen la atención:
- Bandejas de correo de todas tus cuentas de email tanto personales como profesionales.
- Mensajería de redes sociales.
- Vaciabolsillos de tu casa y/o trabajo.
- Memoria.
- Bolsillos de tu ropa.
- Teléfonos móviles.
- Correo ordinario.
- Otras bandejas como los bolsillos y cajones de tu coche, de tu despacho, del aparador de la entrada de tu casa.
- Bandejas del trabajo.
- Agenda, listas de tareas y aplicaciones de toma de notas en móviles y/o tablets.
- Aplicaciones de equipo como Teams.
- Post-it
2ª Tarea a realizar
De cada una de esas bandejas pasa a papel todas las tareas que tengas pendientes y haz un montón con todo ello, o bien haz un listado de todas ellas en formato digital, lo importante es tenerlo todo en un único lugar. Es hora de empezar a tomar decisiones elije solo entre 5 y 10 bandejas de entrada, cuantas menos mejor, y cierra el resto. Comunícalo a tu entorno para que empiecen a utilizar solo aquellas que has decidido atender.
Ejecutar la regla de los dos minutos
Si, ya sé que aún no hemos hablado de como acometer esa enorme lista de cosas por hacer que ahora tienes pendiente, para poder hacerte con ella debes aprender a manejar dos nuevas herramientas:
- La lista de tareas
- El calendario
Cada una de esas tareas que tienes entre manos debe pasar ahora un filtro:
- En un primer paso el filtrado debe ser rápido y tiene que ver con el cuarto cuadrante: Descubrir cuales de esas tareas no son ni urgentes ni importantes. ¿Qué debes hacer con ellas? Echarlas a una papelera, si, olvídate de ellas, enloquece y empieza a acostumbrarte a tomar decisiones rápido. Si no es ni urgente ni importante, deshazte de ello ahora, sin miedo.
Tras ese primer filtro probablemente te hayas quitado entre un 40 y un 60% de tus tareas, propaganda, citas vencidas, papeles obsoletos, spam, etc.
- Llega el momento de un segundo paso; a las que te hayan quedado pendientes: las urgentes pero no importantes, aquellas que puedes delegar, dale un repaso y delega, recuerda, delegar no significa olvidarte de ellas, significa traspasar la tarea con todos los datos necesarios y una fecha de seguimiento y otra de ejecución. Recuerda que si puedes delegar significa que eres el responsable, pero para ti no es importante. Con estos dos filtros seguramente te habras podido quitar ya cerca de un 80% según la Ley de Pareto.
Después de este segundo paso tu lista se ha debido reducir de forma muy muy importante, llega el momento clave:
- El tercer paso es suma importancia, debes tomar una decisión con cada tarea, todas ellas son importantes, algunas serán además urgentes y otras no, por tanto, todas te tocará gestionarlas según este orden según su grado de urgencia.
§ Paso 1 – EJECUTAR: Decide si la puedes abordar en menos de dos minutos, si es así, hazla en ese mismo momento.
§ Paso 2 – INDEXAR : Si te va a llevar entre 2 y 10 minutos, trasládala a tu Lista de tareas pendientes. Pon prioridad alta a las más urgentes. Hablaremos de Listas de tareas más adelante.
§ Paso 3 – CALENDARIZAR : Tras el paso 2 lo que te queda pendiente serán las grandes tareas, necesitas más tiempo de 10 minutos para terminarlas, debes ponderar más o menos cuanto tiempo, y debes calendarizarla también en función de su urgencia.
Haz estos tres pasos con ese resto de tareas pendientes hasta que termines y repítelo tres veces al día, por la mañana a primera hora, a medio día y por la tarde, el resto del tiempo, dedícalo a ejecutar y no a mirar lo que entra en tus bandejas, avanza con tu trabajo y mantén tus bandejas de entrada siempre vacías.
3. CALENDARIZAR, USANDO CALENDARIOS TRANSFORMABLES
Ya has visto como se llena un calendario y una lista de tareas.
Centrémonos ahora en los calendarios y listas de tareas de nueva generación, los calendarios tradicionales ya sean analógicos o digitales, constan de una vista mensual, semanal e incluso diaria donde podremos calendarizar en horquillas de tiempo, pero en la actualidad hay calendarios y listas de tareas digitales que son transformables y tienen enormes ventajas respecto a los tradicionales porque:
- Son multiplataforma, los puedes usar en tu móvil, en tu tablet, pc e incluso reloj digital, es decir, lo puedes llevar siempre contigo.
- Son sincronizables, es decir cuando en uno de los dispositivos tomas acción automáticamente se ve reflejada en el resto de dispositivos. No se pierden y siempre están actualizados.
- Permiten el uso de etiquetas, es decir puedes etiquetar tus tareas en función de tus necesidades, para poder después filtrar según esa etiqueta, que además puede tener código de color e incluso guardar bajo contraseña.
- Permite el uso de la voz, para guardar tareas sencillamente dictándolas.
- Permite el envío de la tarea, es decir facilita su delegación, así como su seguimiento y feedback.
- Son fácilmente localizables mediante el buscador y pueden archivarse una vez ejecutadas por si hay que usarlas más adelante.
- Pueden visualizarse según una organización Kanban para una mejor toma de decisiones, muy útil cuando se acumulan muchas.
- Permiten marcar tareas como privadas y usar los calendarios compartidos para convocar reuniones en función de la disponibilidad de los asistentes.
Otros temas importantes a tener en cuenta en el uso de calendarios son:
Diferenciación por ámbitos de tu vida (incluso por colores), reservando tiempo en tu calendario para cada uno de ellos y colocando líneas rojas que nunca deben ser traspasadas.
Dejar espacios en blanco entre tareas de gran tamaño para traslados, imprevistos, o tiempos de descanso. También pueden usarse para avanzar con la lista de tareas de entre 2 y 10 minutos.
Calendarizar el fracaso, es decir reservar un espacio a tres, seis y nueve meses con el objetivo de retomar el sistema ante un posible abandono de este; si no lo abandonaste puedes usar ese tiempo reservado para darte un premio que puede definirse con anterioridad.
4. LADRONES DEL TIEMPO
Cuando eres capaz de avanzar en esta metodología de gestión del tiempo tu vida cambia, te sientes repleto de energía, sientes que estás en control y avanzando de forma real hacia tus objetivos, pero hay una serie de circunstancias que te pueden hacer descarrilar, probablemente no será de un día para otro, pero sin duda estarán presentes y provocarán problemas, así que lo mejor es conocerlos de antemano para poder identificarlos y actuar en consecuencia.
- El primer ladrón de tiempo es el exceso de bandejas de entrada, recuerda tu elección e intenta por todos los medios mantenerte ahí e incluso reducir la lista lo máximo posible.
- El segundo es la multitarea, está demostrado que la multitarea reduce la productividad y aumenta la tasa de errores. Focaliza.
- El tercero es la mala toma de decisiones, lo importante acaba siendo además urgente ante una falta de atención adecuada.
- El cuarto es la procrastinación, retrasar aquellas tareas que sabes que necesitas ejecutar por otras que te son más agradables.
- El quinto son los hábitos negativos que provienen de la falta de equilibrio entre tus diferentes dimensiones como persona.
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- BIBLIOGRAFÍA
Si quieres profundizar en este tema, te sugiero algunos de los títulos que he utilizado para realizar esta guía resumen de Gestión del Tiempo, pincha para comprar tu copia en Amazon, son enlaces de afiliado con los que cobraré una pequeña comisión que me ayudará a seguir compartiendo contenido de calidad para ti.
–Se más eficaz de David Allen
–Céntrate de Cal Newport
–Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
de Stephen R Covey
–Como gestionar tu tiempo de Harvard Business Review
–El principio 80/20 de Richard Koch
–Bese ese sapo de Bryan Tracy
–4000 semanas, gestión del tiempo para mortales
de Oliver Burkeman
6. OTRAS HERRAMIENTAS
Existen otras herramientas que debes conocer y que iremos desarrollando en futuros post como son:
- Blog de Notas.
- Second Brain.
- Técnica del Pomodoro.
- Uso de Listas.
- Sketching
- Gestores de contraseñas.
- Bullet Journal
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Las 7 P del comercial
Foto de Niklas Jonasson en Unsplash
Las 7´Ps del comercial
Tu actividad comercial es intensa, jornadas potentes repletas de incertidumbre y energía, donde de forma muy muy sencilla sabes que tarde o temprano, caerás en la gestión por urgencias y se te escapará entre los dedos, la estrategia propuesta a principios de año.
Informes y visitas que reportar, pedidos que gestionar, llamadas a realizar, incidencias y problemas que resolver, ofertas que pasar para el día de ayer, viajes y reuniones que preparar, y por supuesto los famosos correos electrónicos y sus correspondientes notificaciones.
Este es el caldo de cultivo en el que se desarrolla tu trabajo como comercial, y en este ambiente un poco caótico, se desarrolla tu día a día, de forma que eventualmente olvidarás que para desarrollar tus tareas y alcanzar sus objetivos, necesita enfocar tu trabajo para hacerlo suyo, evitando así perder las riendas, la dirección y tu toma de decisiones.
Hay ciertos síntomas que te pueden ayudar a darte cuenta de que es el día a día el que gobierna tu trabajo y no tú, es en ese momento cuando debes recuperar este post y poner su contenido en valor para ti.
Vamos con los síntomas:
- Tus jornadas son maratonianas, muy extensas, casi interminables.
- Te levantas por la mañana, arrancas tu ordenador y te cae una “cortina de emails” que te pones de inmediato a gestionar, pero a pesar de ello, se te acumulan en la bandeja de entrada, más de 50 correos.
- Realizas tus visitas en base a los problemas que has de gestionar y no en base a tu estrategia y táctica comercial.
- Retrasas tus informes porque no te da tiempo a ponerte con ellos.
- Te sientes estresado, cansado, sin energía. No disfrutas tanto de tus ratos libres pensando en lo mucho que dejaste pendiente.
- Olvidas la pasión por tu trabajo.
Con algunos de estos síntomas en tu vida como comercial, habrá llegado el momento de que pongas en marcha la Táctica de las 7 P para recuperar el control de tu trabajo.
Paso 1 – Parar
Una vez que eres consciente de que has caído en el agujero, lo primero que has de hacer es parar, detenerte, dedicar una jornada a reflexionar sobre cómo estás desarrollando tu trabajo y que resultados estas obteniendo, ya que habitualmente cuando trabajamos en la urgencia, solemos olvidarnos de lo importante y eso nos lleva a desatender a los clientes objetivo, que son justamente, los que te facilitan los resultados.
Esto no es nada fácil, es como ir a 150 por hora y pararte en seco en un arcén.
Cuando te centras en lo urgente, te olvidas de tu propósito y de tu valor diferencial, en la urgencia, nos confundimos con nuestra competencia, diluimos nuestro valor fundamental, nuestra diferenciación en el mercado y eso lo sufren de primera mano nuestros clientes.
Para, respira, reflexiona como estás en este momento, que clientes atiendes y cuales están desatendidos y porque, recupera tu esencia, recuerda que te diferencia, que quieres y como lo quieres, recuerda para que estás en este trabajo y que te hace valioso para tu empresa y tus clientes.
Observa y escucha sobre lo que estás haciendo mal y apunta todo en un papel.
Recuerda que es lo importante hacer para alcanzar tus objetivos tanto personales como profesionales, y te digo recuerda, porque en el fondo de tu corazón, todo esto que te cuento, lo sabes ya. Acepta tu situación actual y pasa a tu siguiente paso.
Paso 2 – Pensar
Ya tienes hecha la radiografía y los análisis, ahora es el momento de centrarse, que forma de trabajar te ha llevado hasta aquí, que motivos te hicieron caer en esta rutina, donde quieres poner tu foco y donde están tus objetivos, cuál es tu nuevo punto de partida y por dónde empezar.
Pensar es la parte más agotadora de este proceso, y es por eso que nuestra tendencia natural es a desatenderla, tendemos a “olvidarlo” y dejarnos llevar por las prisas que es mucho más cómodo que descubrir, que estamos trabajando mal y tenemos que empezar desde cero una vez más.
Recuerda que como comercial profesional puedes incluso agendar a lo largo del año este proceso de autoevaluación para redirigir tu desempeño hacia donde quieres ir y estar.
Pensar es descubrir que quizá, estés fracasando y esta palabra en ocasiones es muy dura de manejar, pero recuerda, es solo una palabra, lo importante es lo que haces con ella.
Pensar es diseñar una nueva forma de trabajar, no es solo saber donde estás y donde quieres llegar, es descubrir que camino has de seguir, que pasos has de dar.
He de decirte que todo esto te lo tienes que apuntar, mejor con papel y bolígrafo, que te ayudará más a tomar conciencia de su importancia.
Paso 3 – Planificar
Se que estás ansioso de acción, si eres comercial, la acción es la droga que te motiva, pero tranquilo, estamos aún en esa jornada de reflexión, aún no ha llegado ese momento.
Una vez que sabes que te ha pasado, donde estás, donde quieres llegar y cuáles son los pasos a seguir, debes planificarlo todo, no puedes “comerte un elefante de un solo bocado”, seguramente habrá muchas cosas que hacer, pero has de planificar en que orden has de hacerlas, que tiempo te vas a dar para poner en marcha este nuevo planteamiento del trabajo. Hazlo ahora.
Paso 4 – Priorizar
Para poder planificar correctamente, debes tener claro cuáles son tus objetivos, pero sobre todo cuáles son tus valores y los valores de tu compañía, son esos valores los que te dirán que acciones has de ejecutar y cuales no, y el orden en que debes abordarlas.
Priorizar te dirá que emails debes contestar primero y cuales delegar, programar o retrasar, en lugar de trabajarlos todos en el orden de llegada a tu bandeja de entrada.
Son tus valores y objetivos los que te dirán a qué clientes visitar y con cuales, dejar el café para otro día; que proyectos abordar, sin tener en cuenta su cuantía o su urgencia.
Paso 5 – Programar
Estamos en el último paso antes de ponernos de nuevo en marcha, este es el momento previo a la acción, es el momento de programar, en base a nuestras decisiones, tras haber comprendido cuales son los errores cometidos, que queremos y para que lo queremos, ya sabemos cuál es el camino, que acciones debemos tomar y para que, ha llegado el momento de coger el teléfono y el calendario, programar nuestra estrategia, no solo con visitas, sino también con acciones concretas y sobre todo con puntos de control diseñados, para que podamos saber que todo está yendo como queremos. Al comercial se le hace seguimiento en base a sus resultados económicos, pero si tu como comercial te centras en las consecuencias de tus acciones, te olvidarás de quién eres y para que estás en este trabajo, te olvidarás de lo que necesitas hacer. Céntrate en tu valor diferencial, tu estrategia y tácticas comerciales, y en ofrecer valor a raudales a tus clientes más allá de tus productos o servicios, los resultados llegarán como la consecuencia que son, a un buen desempeño.
Paso 6 – Provocar
El papel lo aguanta todo, ya tienes tu estrategia diseñada, tus objetivos marcados y programadas tus acciones, es el momento en el que se abre el portón y comienza la carrera, dosifica la energía que has acumulado en estas horas de trabajo, y ponte a ello con todo tu ser, provoca que lo que está en negro sobre blanco se haga realidad, ejecuta lo diseñado sin olvidar lo que has descubierto, aprendido y programado y mide tu progreso.
Paso 7 – Pondera
Calendariza tu gestión de resultados, analiza los datos que generan tus acciones no solo centrándote en los números de tus ventas, sino en otros parámetros que te parezcan de importancia, apertura de clientes objetivo, visitas potentes, contactos referidos, número de reclamaciones, peticiones, tiempos de respuesta, agradecimientos, etc.
Lo que no se puede medir, no se puede mejorar, y este trabajo tiene mucho de mejora continua. Con esta táctica comercial tienes todo lo necesario para salir de cualquier bache; no te olvides nunca de que probablemente no estás solo en esta aventura, siempre cuentas con tus clientes y con tu equipo, apóyate en ellos desde la sinceridad y la humildad, pide ayuda cuando la necesites, y estate dispuesto siempre, a devolver la ayuda y los aprendizajes que recibiste.
Valora siempre que conocimientos o herramientas necesitas aprender para mejorar, y promueve ese aprendizaje tanto dentro de tu equipo como por tu cuenta, un profesional de ventas debe estar siempre en aprendizaje continuo.
¿Qué vas a aprender este año para darle un valor añadido a tu trabajo?
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Perdidos
Me pregunto ¿Qué hago aquí, entre tanta gente? Avanzo rodeado de personas desconocidas en una misma dirección, personas de todo tipo, niños pequeños acompañados por sus padres con una expresión de preocupación en sus ojos, adolescentes que lo hacen hacia atrás, ancianos que se ayudan de sus bastones, y algunos que marchan distraídos ensimismados en una conversación con su compañero de camino.
Avanzan en coche o moto aquellos que creen que necesitan llegar primero, avanzan arrastrándose por el suelo, o en silla de ruedas, avanzan de noche y de día sin detener su rumbo, en masa.
La carrera empezó hace algún tiempo, en un pasado que nadie podía recordar, y ahora ya nadie se atrevía a parar, los cuerpos sin vida de aquellos que paraban se acumulaban en los bordes del camino, nadie sabía si morían víctimas del agotamiento o porque en algún momento intentaron salirse de él.
Un niño llora un poco más adelante, se resiste a avanzar y sus padres tiran de él en un intento desesperado de continuar la marcha.
Llevan días marchando, sin descanso, por ese camino que se abre ante ellos sin un destino concreto, salvo el mero hecho de continuar en él, en un viaje a ninguna parte.
De cuando en cuando la carretera se bifurca y todo el mundo sigue el mismo desvío sin preguntarse quien fue el primero en tomar aquella decisión, entonces, allá a lo lejos vuelve a ocurrir, una nueva bifurcación se abre ante ellos y todo el mundo toma el camino de la derecha, nadie lo cuestiona. Entonces, un momento de duda se cruza en mi mente y pone en jaque a la certidumbre, pienso en que me podría esperar tras esa curva, quizá un precipicio o una ruta sin salida, o quizá unas alimañas hambrientas que quieren convertirme en el primer bocado de la mañana.
Al rato ya había tomado aquella pequeña curva y allí estaba en medio de ninguna parte, andando, perdido, sin rumbo, sin destino, sin final, solo enfrentado a mis propios miedos e incertidumbre, maldiciendo aquella decisión sin meditar.
Avanzo en esa carrera que se acaba de convertir en paseo, porque ya no hay competición, paseo porque ya no puedo compararme con los otros, ya no se si voy deprisa o despacio, paseo porque ya no hay cuerpos que sortear y entonces descubro que la verdadera carrera, el desafío lo llevo dentro de mi, no eran realmente competidores aquellos compañeros de viaje sin final, sin destino ni propósito, más allá que el de seguir avanzando.
Entonces el miedo se diluye entre el cálido aire que me acaricia el rostro esa mañana, nunca había reparado en él, escucho por vez primera el trinar de los pájaros a mi alrededor y el camino se empieza a disolver bajo mis pies con cada paso.
Me descubro en medio de una pradera cubierta de flores, arboles me rodean por doquier cargados de frutos y entonces, bajo uno de esos manzanos veo un grupo de personas sentadas sobre un mantel, uno de ellos me hace una seña con la mano invitándome a compartir .
Entonces comprendo que no había carrera alguna, no existía un camino, ni una meta, el principio y el fin estaban en mi, en todos y cada uno, aquí y ahora.
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Omotenashi
Foto de 五玄土 ORIENTO en Unsplash
Hace unos días descubrí una palabra japonesa OMOTENASHI, una de sus definiciones dice:
Su traducción literal es compleja para la cultura occidental, pero en definitiva representa trabajar para nuestro cliente desde el respeto y la amabilidad.
Omotenashi no tiene nada que ver con servilismo, ni con obediencia ciega, tiene que ver con amar esta profesión, en la que el comercial ama su trabajo y busca ayudar a su cliente a alcanzar su propósito, para eso la escucha activa debe hacerse desde la organización entera, presencialmente por parte de los comerciales en las reuniones con sus contactos y también a nivel corporativo, a través de los medios de comunicación de masas y redes sociales, con el fin de identificar el propósito y los valores, además de las necesidades de nuestros clientes.
Esta forma de trabajar con nuestros clientes iguala a las compañías, ya que la economía de escala y el volumen de negocio pueden quedarse cortos ante una relación comercial de este tipo.
Esta de moda en la estrategia comercial, poner al cliente en el centro, el famoso Customer Centric; atrás queda ya la venta centrada en el producto o servicio de la Venta Consultiva; hoy en día en mercados maduros, son las necesidades del cliente las que mandan, y quizá se haya dado incluso, un pasito más, intentando acercarse a los valores de la compañía.
Este tipo de venta, que yo denomino Venta por Valores Asumidos, es una venta vanguardista que podrás ya identificar en algunos productos o servicios de masas, en la que el producto o servicio pasa a un segundo plano, lo importante es compartir un camino con nuestro cliente en base a valores y propósito, donde toman especial relevancia, la Identidad, el Diseño y el Triple Balance.
En este tipo de venta se producen situaciones antes impensables, como la colaboración con el cliente y con nuestros competidores, en busca de cubrir un objetivo común, en lo que se denomina coompetencia.
La identidad
La diferenciación ya no se logra mediante la calidad, las reglamentaciones como barrera de entrada, la rapidez del servicio o el precio, se centra en el equipo humano que conforma la organización en su conjunto, sus valores y motivaciones, su propósito, su misión y su carácter.
Las personas son únicas, y por tanto los equipos humanos también son irrepetibles, todo esto que te he comentado, representa la identidad de la compañía, que generalmente y tras un trabajo de concentración, se logra resumir en una o dos palabras que son capaces de representar a la marca.
El diseño
La identidad, una vez trabajada y consensuada, se traslada a una imagen corporativa holística, este diseño no solo participa de un mero logotipo o unos colores corporativos, sino que alcanza a todo lo que la compañía transmite tanto a nivel visual, como auditivo e incluso kinestésico. Se traslada así un mensaje asociativo entre la imagen corporativa y la compañía, de forma que un simple sonido, olor o tacto, es capaz de trasladar imagen de marca al cliente que además se siente identificado por ella. Para lograr estos objetivos es imprescindible contar con un equipo de diseño profesional que trabaje desde este nuevo paradigma.
El triple balance
Los objetivos económicos tradicionales son así, inevitablemente sustituidos por objetivos comunes y globales a través de tres áreas interrelacionadas entre si:
- Los objetivos económicos
- Los objetivos medioambientales
- Los objetivos sociales.
Mediante el denominado Triple Balance la organización no busca únicamente su justa rentabilidad, sino también su aportación a la Sostenibilidad Social y Medioambiental que es lo que permite su crecimiento sostenible en el tiempo, como forma de devolverle a la sociedad y al planeta parte de lo que ha obtenido de ellos. El triple balance es una forma más de mostrar al mundo y por tanto a tus clientes tu compromiso desde la transparencia y el orgullo de aportar valor. El crecimiento sostenible implica un crecimiento viable, equitativo y soportable a los tres niveles.
Y, ¿Qué pasa con el comercial?
En este escenario, el comercial pasa de ser un mero prescriptor a un embajador de marca, un representante de los valores de la compañía (que necesariamente deben ser congruentes con los propios valores del comercial), donde el cliente puede verse reflejado. Así el cliente, tendrá más sencillo encontrar un partner congruente con su propia identidad.
Para ello el comercial debe reinventarse en alguien en constante formación, conectado en el mundo on y off line no solo de su sector, sino del sector de sus clientes, acostumbrado a desenvolverse en ambientes sociales más allá de la reunión tradicional con sus contactos, sino también en ferias profesionales, eventos, presentaciones, videoconferencias, etc, haciendo crecer de forma constante su red de contactos y por tanto su influencia. Sin duda la marca personal del profesional de ventas se promueve así de forma definitiva, más allá de la mera experiencia o conocimientos del sector y sus productos o servicios con el objetivo de ofrecer más y más valor a sus clientes y sus empresas.
El camino para lograr este tipo de venta es largo, aunque la fidelización conseguida es muy fuerte y sostenible en el tiempo, siempre y cuando la empresa evite incongruencias entre lo que dice ser y luego sea. La transparencia, la fiabilidad y la calidad, son las patas que aseguran de esta forma, contar con la confianza del cliente.
La acumulación de datos para crear un perfil imaginario de las necesidades del cliente tiene aquí un sentido relativo, pues lo importante no es una figura retórica que representa al cliente, sino las personas que trabajan allí, de esta forma, la venta recupera su valor tradicional de relación entre personas, pues solo desde ahí, se puede construir alrededor de los mutuos valores.
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Mirar atrás…para coger impulso
Foto de Reed Naliboff en Unsplash
Se acerca el final del año, y entran ganas de echar la vista atrás. Las webs y redes sociales se cargan de contenidos que tienen mucho que ver con hacer balance del año que acaba, aunque si lo piensas un poco, ¿qué es un año?.
El tiempo es un convencionalismo, vaya, un invento del ser humano, porque de forma innata necesitamos medirlo todo, compararlo todo para de esta forma, adelantarnos a un futuro incierto y peligroso. Hacer balance, es centrarnos en el pasado, echar una mirada al retrovisor de nuestra vida y comparar nuestros propósitos con nuestros resultados. Si al principio del año nos propusimos adelgazar, la báscula hoy nos confrontará con la realidad de quienes somos y de lo comprometidos que estuvimos con nosotros mismos.
Con las comparaciones, conviene tener cuidado, porque habitualmente cometemos un error que tiene que ver con aquello con lo que nos comparamos, es decir, con la referencia, de esta forma simplificamos el análisis a la máxima expresión, y habitualmente nuestro cerebro nos hace trampas, llevando la comparación con aquello que nos es muy difícil de alcanzar. El motivo de esa forma de actuar tiene que ver con el ponernos en la posición de víctimas, que como sabes, lejos de ayudarnos de cara a lo que tenemos por delante, nos frenará.
El buscador de empleo, cuando hace balance pensará en lo mucho que se esforzó en alcanzar el objetivo, la cantidad de currículums que imprimió, la cantidad de ofertas a las que aplicó, todas esas entrevistas que no lograron su objetivo y enfrentará toda esa frustración con el hecho de que no ha logrado su objetivo. Cuando no logramos el objetivo, sufrimos una decepción para con nosotros mismos, que reduce nuestro amor propio, y eso justamente logra el efecto contrario al que debemos buscar, empoderarnos.
Pero además el objetivo del buscador de empleo, es un objetivo público, y el fracaso en su consecución es por consecuencia algo que sabrá todo el mundo, este hecho, provoca además un segundo riesgo ligado con sentimientos de incapacidad y vergüenza. Una montaña emocional que lejos de empoderarnos de cara a nuestros siguientes pasos, nos invitará a la reclusión y al alejamiento de la acción.
Llega el momento de cerrar ciclo, de echar la vista atrás desde el desapego emocional al resultado, llega el momento de centrarnos en lo que logramos hacer y reflexionar sobre lo que debemos hacer desde hoy para cambiarlo, llega el momento de seguir construyendo desde la comprensión de que hicimos todo lo que supimos y pudimos hacer, y que precisamente por eso ahora estamos en disposición de dar el siguiente paso, subiendo el nivel del esfuerzo, sintiendo que ahora si que podemos lograrlo.
No hay cierre de ciclo, sino superposición de acciones, de situaciones, de comprensión sobre lo que hemos alcanzado, y que hemos aprendido sobre ello, llega el momento de utilizar la arena del fracaso, para crear la argamasa que nos permita construir el siguiente peldaño en la escalera hacia nuestros propósitos.
Por eso te invito a que te desapegues del resultado y te centres en tus logros, aquello que fuiste capaz de hacer y reflexiones de forma sincera sobre lo que necesitas repetir, lo que necesitas mejorar, aprender, conocer, lo que necesitas alejar para poder avanzar, lo que precisas comprender sobre lo que te impidió lograrlo durante este último año para desde ahí, crear las condiciones que te ayuden a crecer, a compartir, a impulsar hacia delante tu búsqueda, con el convencimiento de que estás tras este último año, un poco más cerca de lograr tu objetivo.
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Tu tiempo, tu aliado o tu verdugo
Foto de Adrian Swancar en Unsplash
Cuando “estas parado”, es como si el reloj avanzase muy despacio, las horas se hacen largas y el vacío que generan afecta profundamente a la búsqueda de empleo.
Ya hemos hablado sobre la gestión emocional en tiempos de búsqueda y de como buscar desde dentro; conocernos a nosotros mismos y saber qué queremos es un puntal fundamental de nuestra búsqueda, nos mantiene enfocados y activos, pero…
¿Cómo manejar tantas horas disponibles?
Existe un riesgo muy elevado de caer en la procrastinación, una palabra muy de moda desde hace algún tiempo cuando se habla de productividad, ya que no hay nada tan improductivo como procrastinar, pero ¿Qué es procrastinar?.
¿Verdad que es una definición muy escueta?
Procrastinar es dejar para luego lo que puedes hacer ahora, lo que necesitas hacer, lo que tienes que hacer, y eso tiene una connotación de obligación, es decir, aquello que tenemos que hacer está generalmente en las antípodas de lo que nos apetece, del lo que queremos hacer.
El mundo en que vivimos es un mundo, al menos en países desarrollados o en vías de desarrollo, donde lo que prima es la gratificación inmediata, deseo algo y de forma automática surgen en mi mente multitud de opciones donde acudir para sofocar mi necesidad; bajo este paradigma está sustentada la economía de consumo en la que vivimos.
La base del éxito de una persona sobre sus objetivos y propósitos se sustenta en su capacidad para postergar la gratificación inmediata, darse ese segundo extra para decidir conscientemente entre lo que necesito hacer y lo que me apetece. Nuestra biología juega en nuestra contra, todo ser vivo siente una pulsión hacia lo que le supone placer y la contraria hacia lo que le supone un riesgo al sufrimiento o la supervivencia; te dejo un par de videos muy divertidos que aclaran muy bien este concepto.
En este par de videos sobre la prueba de Marshmallow se analiza la capacidad de resistencia de unos niños a la gratificación inmediata y como afecta eso posteriormente en su desarrollo personal durante su adolescencia.
Aprender a resistir a la gratificación inmediata es aprender a ser libre, es aprender a centrarse en lo que es importante en lugar de dejarse llevar por las emociones, y para ello debemos comprender nuestras emociones y el valor de nuestras prioridades.
Trabajar las prioridades, saber que necesitamos hacer para alcanzar nuestros objetivos y sobreponernos a esa sensación que nos aleja de ellos, es el trabajo que nos permitirá crecer profesional y personalmente.
La gratificación inmediata se comerá tu tiempo y por tanto tus opciones en forma de ladrones del tiempo, todos ellos te ofrecen algo a cambio de tu tiempo, algo que es más agradable que enfrentarte a lo desconocido o al vacío que supone disponer de tiempo libre.
No voy a hablarte en este artículo sobre los ladrones del tiempo, encontrarás un artículo maravilloso sobre ellos en la entrada de este mes llamada Los ladrones del tiempo, ¿Cuáles son y cómo me afectan.
Sí te quiero hablar sobre tus prioridades y de como trabajarlas para poder hacer que tu tiempo se convierta en un aliado y no en un enemigo en tu búsqueda de empleo (o en cualquier otro objetivo que acometas).
Para ello me gustaría que cogieses un bolígrafo y un papel, en el papel apunta dentro de círculos, cuales son los problemas a los que te enfrentas en tu día a día, dejando un hueco en el centro del folio. Recupera tambien el trabajo que hicieras en la Rueda de la vida (si no sabes de que te hablo, lo encontrarás aquí), de ese trabajo, salieron una serie de acciones a tomar para avanzar en tu vida tanto personal como profesional. Coloca la primera acción en el centro y traza líneas que unan ese trabajo con el problema que solucionaría para así descubrir como tus acciones pueden cambiar tu vida.
Toma conciencia de como tomar esas acciones como prioritarias podrían cambiar tu vida, y descubre como el tiempo y su gestión pueden ayudarte o alejarte de esa vida, en función de tus prioridades.
Dejarte llevar por la gratificación inmediata y los ladrones del tiempo te alejarán de la vida que deseas, centrarte en las acciones que te has propuesto te llevarán directamente a lograr tus objetivos.
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Buscar el equilibrio, no es estarse quieto
Foto de Loic Leray en Unsplash
Mes de marzo, mes del equilibrio. En realidad, nos pasamos la vida subidos en una balanza de platillos intentando equilibrar nuestra vida, buscando una estabilidad que nos de la seguridad necesaria, para sentirnos felices. El equilibrio del ser humano tiene poco que ver con esas imágenes de piedras estáticas en posición inestable, nuestro equilibrio tiene más que ver con esta imagen de portada que te he compartido, tiene riesgo, pero tambien tiene movimiento, dirección y foco.
La búsqueda del equilibrio y la felicidad es algo que está en el imaginario popular en todas las culturas; en la hispana, es habitual hablar de tres áreas fundamentales que son la salud, el dinero y el amor, y rara vez conseguimos que todas ellas estén alineadas.
La serie de post que estoy escribiendo en el blog tienen que ver con la empleabilidad y por tanto a primera vista, es algo relacionado fundamentalmente con una de las áreas: el dinero, pero pensar que de aparentemente cada área es un contenedor único y separado del resto, es un error grave que comentemos en nuestra búsqueda de empleo, cada área se ve afectada por las demás y todas ellas por tanto, afectan a tu búsqueda.
Esta herramienta indaga precisamente en las áreas de influencia y equilibrio de tu vida, aquellas cosas que le dan sentido para ti a tu existencia, y en la prioridad que tienen para ti en el momento actual. Para crear esta herramienta, utiliza un papel o una pizarra, y traza un círculo en ella, después corta el circulo con dos trazos perpendiculares de forma que te queden cuatro quesitos iguales, posteriormente, hazlo de nuevo para conseguir que los quesitos finalmente sean ocho. Te quedará una figura más o menos así.
Cada uno de los quesitos representa una de esas áreas de tu vida que son importantes para tí y que suelen coincidir de alguna forma con las dimensiones de cada ser humano, te pongo un ejemplo pero siéntete libre de ajustarlo a tus necesidades:
Salud, Trabajo, Familia, Amor, Amistad, Ocio, Desarrollo personal y Contribución (ayudar a otros)
Pon el nombre en cada uno de los quesitos por la parte de fuera, así.
Esto ya va tomando forma, cada uno de esos cuadrantes tiene un valor subjetivo que va de 0 en el centro a 10 en el exterior del círculo. De forma que toca ponerse a trabajar en él, te recomiendo que si estás buscando empleo dejes para el final ese quesito del trabajo, olvídalo y empieza por cualquier otro.
Piensa, siente como estás en cada una de esas áreas y pon un punto allí donde creas que estás en cada área, a su lado pon el número que lo representa, te quedara un juego de esos que hacíamos cuando éramos niños de unir puntos anexos dejando una huella de como nos sentimos en el momento actual, esa huella será más circular cuanto mayor sea el equilibrio que sientas, no te preocupes, estoy seguro que te ha quedado más o menos como una estrella, y entonces surge una pregunta de forma habitual.
En el ejemplo adjunto a tu izquierda, verás un típico ejemplo de un buscador de empleo, donde el trabajo representa un dos, y verás que la familia, la salud y el amor están también resentidos, esto es algo que nos muestra muy bien como la falta de un empleo y de recursos económicos acaba afectando a otros aspectos de nuestra vida, discusiones en el seno familiar sobre la escasez de recursos y preocupaciones que van minando al buscador de empleo, mientras que su tiempo disponible por otra parte, le ayudan en otras áreas de su vida. Gracias a la disponibilidad de más tiempo libre puede utilizarlo para recuperar el contacto con amigos, tener más tiempo de ocio, ayudar a otros o invertir en desarrollo personal.
El siguiente paso está en dar un paso al frente, y decidir que hacer para equilibrar esta rueda que no puede girar.
El buscador de empleo, sabe que sus problemas se pueden arreglar si encuentra un empleo, y por ese motivo la búsqueda de empleo se convierte en una obsesión, pensando que resuelta esa área, las demás quedarán como están, esto es algo común, pensar que el resto de áreas podremos mantenerlas arriba, pero es una falsa creencia, toda acción tiene consecuencias y lo sabemos. Debemos comprender que estas áreas no tienen el mismo peso para nosotros en nuestra vida y eso tiene mucho que ver con nuestros valores. Por ello trabajar los valores antes de utilizar la rueda de la vida es fundamental para evitar un enfoque erróneo con esta herramienta. Si mi foco está en la familia y tengo alguien enfermo a quien cuidar, el tiempo que tengamos disponible nos llevará de forma inconsciente a sus cuidados y nos frustraremos porque no somos capaces de encontrar empleo.
Si mi foco está en mi contribución a otros, utilizaré mi tiempo disponible en asociaciones que promueven ayuda desinteresada y participación e igualmente nos frustraremos por nuestra búsqueda infructuosa. Estos son solo algunos ejemplos.
Para que la rueda de la vida sea útil, ten en cuenta entonces, quien eres y que quieres antes de ponerte en la labor de volver a colocar nuevos puntos sobre la rueda utilizando un nuevo color, teniendo en cuenta ahora como te gustaría estar dentro de un año. No olvides que cada crecimiento en un área puede suponer un decrecimiento en otras y en esta ocasión empieza por la que creas que va a tener más impacto en tu vida. Se sincero contigo mismo, no te engañes. Te quedará algo así.
Ahora, tras este segundo trabajo, llega el momento de la verdad para lanzarse a la búsqueda del equilibrio, de forma inconsciente, casi sin darte cuenta te has dado todo esto:
1) Un objetivo concreto.
2) Te has puesto un plazo de un año para lograrlo.
3) Sabes que vas a conseguir si lo alcanzas, que vas a ganar y a quien afectará en positivo, y a quien tendrás que cuidar porque le afectará en negativo.
Aquí casi no llega nadie, intenta concretar un poco más tu objetivo, lo más concreto que puedas, y solo entonces, empieza a apuntar en un papel al menos diez cosas que puedes hacer para lograr alcanzar tu objetivo en ese tiempo. No sueltes el boli hasta que no tengas esas diez tareas.
Si tienes dudas sobre esta herramienta o sobre los pasos para lograr el objetivo que te hayas propuesto, sabes que nos tienes a tu disposición, contáctanos y ponte en marcha, ahora.
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