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Las 7 P del comercial

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Foto de Niklas Jonasson en Unsplash

Las 7´Ps del comercial

Tu actividad comercial es intensa, jornadas potentes repletas de incertidumbre y energía, donde de forma muy muy sencilla sabes que tarde o temprano, caerás en la gestión por urgencias y se te escapará entre los dedos, la estrategia propuesta a principios de año.

Informes y visitas que reportar, pedidos que gestionar, llamadas a realizar, incidencias y problemas que resolver, ofertas que pasar para el día de ayer, viajes y reuniones que preparar, y por supuesto los famosos correos electrónicos y sus correspondientes notificaciones.

Este es el caldo de cultivo en el que se desarrolla tu trabajo como comercial, y en este ambiente un poco caótico, se desarrolla tu día a día, de forma que eventualmente olvidarás que para desarrollar tus tareas y alcanzar sus objetivos, necesita enfocar tu trabajo para hacerlo suyo, evitando así perder las riendas, la dirección y tu toma de decisiones.

Hay ciertos síntomas que te pueden ayudar a darte cuenta de que es el día a día el que gobierna tu trabajo y no tú, es en ese momento cuando debes recuperar este post y poner su contenido en valor para ti.

Vamos con los síntomas:

  • Tus jornadas son maratonianas, muy extensas, casi interminables.
  • Te levantas por la mañana, arrancas tu ordenador y te cae una “cortina de emails” que te pones de inmediato a gestionar, pero a pesar de ello, se te acumulan en la bandeja de entrada, más de 50 correos.
  • Realizas tus visitas en base a los problemas que has de gestionar y no en base a tu estrategia y táctica comercial.
  • Retrasas tus informes porque no te da tiempo a ponerte con ellos.
  • Te sientes estresado, cansado, sin energía. No disfrutas tanto de tus ratos libres pensando en lo mucho que dejaste pendiente.
  • Olvidas la pasión por tu trabajo.

Con algunos de estos síntomas en tu vida como comercial, habrá llegado el momento de que pongas en marcha la Táctica de las 7 P para recuperar el control de tu trabajo.

Paso 1 – Parar

Una vez que eres consciente de que has caído en el agujero, lo primero que has de hacer es parar, detenerte, dedicar una jornada a reflexionar sobre cómo estás desarrollando tu trabajo y que resultados estas obteniendo, ya que habitualmente cuando trabajamos en la urgencia, solemos olvidarnos de lo importante y eso nos lleva a desatender a los clientes objetivo, que son justamente, los que te facilitan los resultados.

Esto no es nada fácil, es como ir a 150 por hora y pararte en seco en un arcén.

Cuando te centras en lo urgente, te olvidas de tu propósito y de tu valor diferencial, en la urgencia, nos confundimos con nuestra competencia, diluimos nuestro valor fundamental, nuestra diferenciación en el mercado y eso lo sufren de primera mano nuestros clientes.

Para, respira, reflexiona como estás en este momento, que clientes atiendes y cuales están desatendidos y porque, recupera tu esencia, recuerda que te diferencia, que quieres y como lo quieres, recuerda para que estás en este trabajo y que te hace valioso para tu empresa y tus clientes.

Observa y escucha sobre lo que estás haciendo mal y apunta todo en un papel.

Recuerda que es lo importante hacer para alcanzar tus objetivos tanto personales como profesionales, y te digo recuerda, porque en el fondo de tu corazón, todo esto que te cuento, lo sabes ya. Acepta tu situación actual y pasa a tu siguiente paso.

Paso 2 – Pensar

Ya tienes hecha la radiografía y los análisis, ahora es el momento de centrarse, que forma de trabajar te ha llevado hasta aquí, que motivos te hicieron caer en esta rutina, donde quieres poner tu foco y donde están tus objetivos, cuál es tu nuevo punto de partida y por dónde empezar.

Pensar es la parte más agotadora de este proceso, y es por eso que nuestra tendencia natural es a desatenderla, tendemos a “olvidarlo” y dejarnos llevar por las prisas que es mucho más cómodo que descubrir, que estamos trabajando mal y tenemos que empezar desde cero una vez más.

Recuerda que como comercial profesional puedes incluso agendar a lo largo del año este proceso de autoevaluación para redirigir tu desempeño hacia donde quieres ir y estar.

Pensar es descubrir que quizá, estés fracasando y esta palabra en ocasiones es muy dura de manejar, pero recuerda, es solo una palabra, lo importante es lo que haces con ella.

Pensar es diseñar una nueva forma de trabajar, no es solo saber donde estás y donde quieres llegar, es descubrir que camino has de seguir, que pasos has de dar.

He de decirte que todo esto te lo tienes que apuntar, mejor con papel y bolígrafo, que te ayudará más a tomar conciencia de su importancia.

Paso 3 – Planificar

Se que estás ansioso de acción, si eres comercial, la acción es la droga que te motiva, pero tranquilo, estamos aún en esa jornada de reflexión, aún no ha llegado ese momento.

Una vez que sabes que te ha pasado, donde estás, donde quieres llegar y cuáles son los pasos a seguir, debes planificarlo todo, no puedes “comerte un elefante de un solo bocado”, seguramente habrá muchas cosas que hacer, pero has de planificar en que orden has de hacerlas, que tiempo te vas a dar para poner en marcha este nuevo planteamiento del trabajo. Hazlo ahora.

Paso 4 – Priorizar

Para poder planificar correctamente, debes tener claro cuáles son tus objetivos, pero sobre todo cuáles son tus valores y los valores de tu compañía, son esos valores los que te dirán que acciones has de ejecutar y cuales no, y el orden en que debes abordarlas.

Priorizar te dirá que emails debes contestar primero y cuales delegar, programar o retrasar, en lugar de trabajarlos todos en el orden de llegada a tu bandeja de entrada.

Son tus valores y objetivos los que te dirán a qué clientes visitar y con cuales, dejar el café para otro día; que proyectos abordar, sin tener en cuenta su cuantía o su urgencia.

Paso 5 – Programar

Estamos en el último paso antes de ponernos de nuevo en marcha, este es el momento previo a la acción, es el momento de programar, en base a nuestras decisiones, tras haber comprendido cuales son los errores cometidos, que queremos y para que lo queremos, ya sabemos cuál es el camino, que acciones debemos tomar y para que, ha llegado el momento de coger el teléfono y el calendario, programar nuestra estrategia, no solo con visitas, sino también con acciones concretas y sobre todo con puntos de control diseñados, para que podamos saber que todo está yendo como queremos. Al comercial se le hace seguimiento en base a sus resultados económicos, pero si tu como comercial te centras en las consecuencias de tus acciones, te olvidarás de quién eres y para que estás en este trabajo, te olvidarás de lo que necesitas hacer. Céntrate en tu valor diferencial, tu estrategia y tácticas comerciales, y en ofrecer valor a raudales a tus clientes más allá de tus productos o servicios, los resultados llegarán como la consecuencia que son, a un buen desempeño.

Paso 6 – Provocar

El papel lo aguanta todo, ya tienes tu estrategia diseñada, tus objetivos marcados y programadas tus acciones, es el momento en el que se abre el portón y comienza la carrera, dosifica la energía que has acumulado en estas horas de trabajo, y ponte a ello con todo tu ser, provoca que lo que está en negro sobre blanco se haga realidad, ejecuta lo diseñado sin olvidar lo que has descubierto, aprendido y programado y mide tu progreso.

Paso 7 – Pondera

Calendariza tu gestión de resultados, analiza los datos que generan tus acciones no solo centrándote en los números de tus ventas, sino en otros parámetros que te parezcan de importancia, apertura de clientes objetivo, visitas potentes, contactos referidos, número de reclamaciones, peticiones, tiempos de respuesta, agradecimientos, etc.

Lo que no se puede medir, no se puede mejorar, y este trabajo tiene mucho de mejora continua. Con esta táctica comercial tienes todo lo necesario para salir de cualquier bache; no te olvides nunca de que probablemente no estás solo en esta aventura, siempre cuentas con tus clientes y con tu equipo, apóyate en ellos desde la sinceridad y la humildad, pide ayuda cuando la necesites, y estate dispuesto siempre, a devolver la ayuda y los aprendizajes que recibiste.

Valora siempre que conocimientos o herramientas necesitas aprender para mejorar, y promueve ese aprendizaje tanto dentro de tu equipo como por tu cuenta, un profesional de ventas debe estar siempre en aprendizaje continuo.

¿Qué vas a aprender este año para darle un valor añadido a tu trabajo?

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Tu tiempo, tu aliado o tu verdugo

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Foto de Adrian Swancar en Unsplash

Cuando “estas parado”, es como si el reloj avanzase muy despacio, las horas se hacen largas y el vacío que generan afecta profundamente a la búsqueda de empleo.

Ya hemos hablado sobre la gestión emocional en tiempos de búsqueda y de como buscar desde dentro; conocernos a nosotros mismos y saber qué queremos es un puntal fundamental de nuestra búsqueda, nos mantiene enfocados y activos, pero…

¿Cómo manejar tantas horas disponibles? 

Existe un riesgo muy elevado de caer en la procrastinación, una palabra muy de moda desde hace algún tiempo cuando se habla de productividad, ya que no hay nada tan improductivo como procrastinar, pero ¿Qué es procrastinar?.

Verbo que indica diferir, aplazar algo que sabes que has de hacer.

¿Verdad que es una definición muy escueta?

Procrastinar es dejar para luego lo que puedes hacer ahora, lo que necesitas hacer, lo que tienes que hacer, y eso tiene una connotación de obligación, es decir, aquello que tenemos que hacer está generalmente en las antípodas de lo que nos apetece, del lo que queremos hacer.

El mundo en que vivimos es un mundo, al menos en países desarrollados o en vías de desarrollo, donde lo que prima es la gratificación inmediata, deseo algo y de forma automática surgen en mi mente multitud de opciones donde acudir para sofocar mi necesidad; bajo este paradigma está sustentada la economía de consumo en la que vivimos.

La base del éxito de una persona sobre sus objetivos y propósitos se sustenta en su capacidad para postergar la gratificación inmediata, darse ese segundo extra para decidir conscientemente entre lo que necesito hacer y lo que me apetece. Nuestra biología juega en nuestra contra, todo ser vivo siente una pulsión hacia lo que le supone placer y la contraria hacia lo que le supone un riesgo al sufrimiento o la supervivencia; te dejo un par de videos muy divertidos que aclaran muy bien este concepto.

 

En este par de videos sobre la prueba de Marshmallow se analiza la capacidad de resistencia de unos niños a la gratificación inmediata y como afecta eso posteriormente en su desarrollo personal durante su adolescencia.

Aprender a resistir a la gratificación inmediata es aprender a ser libre, es aprender a centrarse en lo que es importante en lugar de dejarse llevar por las emociones, y para ello debemos comprender nuestras emociones y el valor de nuestras prioridades.

Trabajar las prioridades, saber que necesitamos hacer para alcanzar nuestros objetivos y sobreponernos a esa sensación que nos aleja de ellos, es el trabajo que nos permitirá crecer profesional y personalmente.

La gratificación inmediata se comerá tu tiempo y por tanto tus opciones en forma de ladrones del tiempo, todos ellos te ofrecen algo a cambio de tu tiempo, algo que es más agradable que enfrentarte a lo desconocido o al vacío que supone disponer de tiempo libre.

 

No voy a hablarte en este artículo sobre los ladrones del tiempo, encontrarás un artículo maravilloso sobre ellos en la entrada de este mes llamada Los ladrones del tiempo, ¿Cuáles son y cómo me afectan.

Sí te quiero hablar sobre tus prioridades y de como trabajarlas para poder hacer que tu tiempo se convierta en un aliado y no en un enemigo en tu búsqueda de empleo (o en cualquier otro objetivo que acometas).

Para ello me gustaría que cogieses un bolígrafo y un papel, en el papel apunta dentro de círculos, cuales son los problemas a los que te enfrentas en tu día a día, dejando un hueco en el centro del folio. Recupera tambien el trabajo que hicieras en la Rueda de la vida (si no sabes de que te hablo, lo encontrarás aquí), de ese trabajo, salieron una serie de acciones a tomar para avanzar en tu vida tanto personal como profesional. Coloca la primera acción en el centro y traza líneas que unan ese trabajo con el problema que solucionaría para así descubrir como tus acciones pueden cambiar tu vida.

Toma conciencia de como tomar esas acciones como prioritarias podrían cambiar tu vida, y descubre como el tiempo y su gestión pueden ayudarte o alejarte de esa vida, en función de tus prioridades.

Dejarte llevar por la gratificación inmediata y los ladrones del tiempo te alejarán de la vida que deseas, centrarte en las acciones que te has propuesto te llevarán directamente a lograr tus objetivos.

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Buscar el equilibrio, no es estarse quieto

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Foto de Loic Leray en Unsplash

Mes de marzo, mes del equilibrio. En realidad, nos pasamos la vida subidos en una balanza de platillos intentando equilibrar nuestra vida, buscando una estabilidad que nos de la seguridad necesaria, para sentirnos felices. El equilibrio del ser humano tiene poco que ver con esas imágenes de piedras estáticas en posición inestable, nuestro equilibrio tiene más que ver con esta imagen de portada que te he compartido, tiene riesgo, pero tambien tiene movimiento, dirección y foco.

La búsqueda del equilibrio y la felicidad es algo que está en el imaginario popular en todas las culturas; en la hispana, es habitual hablar de tres áreas fundamentales que son la salud, el dinero y el amor, y rara vez conseguimos que todas ellas estén alineadas.

La serie de post que estoy escribiendo en el blog tienen que ver con la empleabilidad y por tanto a primera vista, es algo relacionado fundamentalmente con una de las áreas: el dinero, pero pensar que de aparentemente cada área es un contenedor único y separado del resto, es un error grave que comentemos en nuestra búsqueda de empleo, cada área se ve afectada por las demás y todas ellas por tanto, afectan a tu búsqueda.

Esta herramienta indaga precisamente en las áreas de influencia y equilibrio de tu vida, aquellas cosas que le dan sentido para ti a tu existencia, y en la prioridad que tienen para ti en el momento actual. Para crear esta herramienta, utiliza un papel o una pizarra, y traza un círculo en ella, después corta el circulo con dos trazos perpendiculares de forma que te queden cuatro quesitos iguales, posteriormente, hazlo de nuevo para conseguir que los quesitos finalmente sean ocho. Te quedará una figura más o menos así.

Cada uno de los quesitos representa una de esas áreas de tu vida que son importantes para tí y que suelen coincidir de alguna forma con las dimensiones de cada ser humano, te pongo un ejemplo pero siéntete libre de ajustarlo a tus necesidades:

Salud, Trabajo, Familia, Amor, Amistad, Ocio, Desarrollo personal y Contribución (ayudar a otros)

Pon el nombre en cada uno de los quesitos por la parte de fuera, así.

Esto ya va tomando forma, cada uno de esos cuadrantes tiene un valor subjetivo que va de 0 en el centro a 10 en el exterior del círculo. De forma que toca ponerse a trabajar en él, te recomiendo que si estás buscando empleo dejes para el final ese quesito del trabajo, olvídalo y empieza por cualquier otro.

 

Piensa, siente como estás en cada una de esas áreas y pon un punto allí donde creas que estás en cada área, a su lado pon el número que lo representa, te quedara un juego de esos que hacíamos cuando éramos niños de unir puntos anexos dejando una huella de como nos sentimos en el momento actual, esa huella será más circular cuanto mayor sea el equilibrio que sientas, no te preocupes, estoy seguro que te ha quedado más o menos como una estrella, y entonces surge una pregunta de forma habitual.

En el ejemplo adjunto a tu izquierda, verás un típico ejemplo de un buscador de empleo, donde el trabajo representa un dos, y verás que la familia, la salud y el amor están también resentidos, esto es algo que nos muestra muy bien como la falta de un empleo y de recursos económicos acaba afectando a otros aspectos de nuestra vida, discusiones en el seno familiar sobre la escasez de recursos y preocupaciones que van minando al buscador de empleo, mientras que su tiempo disponible por otra parte, le ayudan en otras áreas de su vida. Gracias a la disponibilidad de más tiempo libre puede utilizarlo para recuperar el contacto con amigos, tener más tiempo de ocio, ayudar a otros  o invertir en desarrollo personal.

 

El siguiente paso está en dar un paso al frente, y decidir que hacer para equilibrar esta rueda que no puede girar.

El buscador de empleo, sabe que sus problemas se pueden arreglar si encuentra un empleo, y por ese motivo la búsqueda de empleo se convierte en una obsesión, pensando que resuelta esa área, las demás quedarán como están, esto es algo común, pensar que el resto de áreas podremos mantenerlas arriba, pero es una falsa creencia, toda acción tiene consecuencias y lo sabemos. Debemos comprender que estas áreas no tienen el mismo peso para nosotros en nuestra vida y eso tiene mucho que ver con nuestros valores. Por ello trabajar los valores antes de utilizar la rueda de la vida es fundamental para evitar un enfoque erróneo con esta herramienta. Si mi foco está en la familia y tengo alguien enfermo a quien cuidar, el tiempo que tengamos disponible nos llevará de forma inconsciente a sus cuidados y nos frustraremos porque no somos capaces de encontrar empleo.

Si mi foco está en mi contribución a otros, utilizaré mi tiempo disponible en asociaciones que promueven ayuda desinteresada y participación e igualmente nos frustraremos por nuestra búsqueda infructuosa. Estos son solo algunos ejemplos.

Para que la rueda de la vida sea útil, ten en cuenta entonces, quien eres y que quieres antes de ponerte en la labor de volver a colocar nuevos puntos sobre la rueda utilizando un nuevo color, teniendo en cuenta ahora como te gustaría estar dentro de un año. No olvides que cada crecimiento en un área puede suponer un decrecimiento en otras y en esta ocasión empieza por la que creas que va a tener más impacto en tu vida. Se sincero contigo mismo, no te engañes. Te quedará algo así.

Ahora, tras este segundo trabajo, llega el momento de la verdad para lanzarse a la búsqueda del equilibrio, de forma inconsciente, casi sin darte cuenta te has dado todo esto:

1) Un objetivo concreto.

2) Te has puesto un plazo de un año para lograrlo.

3) Sabes que vas a conseguir si lo alcanzas, que vas a ganar y a quien afectará en positivo, y a quien tendrás que cuidar porque le afectará en negativo.

Aquí casi no llega nadie, intenta concretar un poco más tu objetivo, lo más concreto que puedas, y solo entonces, empieza a apuntar en un papel al menos diez cosas que puedes hacer para lograr alcanzar tu objetivo en ese tiempo. No sueltes el boli hasta que no tengas esas diez tareas.

Si tienes dudas sobre esta herramienta o sobre los pasos para lograr el objetivo que te hayas propuesto, sabes que nos tienes a tu disposición, contáctanos y ponte en marcha, ahora.

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El perfil de un comercial

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El perfil de un comercial

Tanto si estás pensando si podrías ser comercial, como si ya lo eres o incluso si estás buscando a una persona para cubrir un puesto en este departamento, muy probablemente te encontrarás ante la duda más recurrente entre los reclutadores de perfiles comerciales. Esa duda es cada vez mayor y genera más incertidumbre cuanto más delicada es la situación de personal o estratégica de la empresa, ya que entonces no hay margen para el error, lo que por un lado puede llevar a desecharse posibles oportunidades laborales en el mundo comercial y por otro perder oportunidades de encontrar un perfil de diamante en bruto en el mercado.

     ¿Qué perfil tiene un comercial?

La respuesta generalmente se busca entre las líneas de un curriculum y sin duda la preparación técnica para cualquier puesto comercial es muy importante, aunque no debemos olvidar que los conocimientos se adquieren fundamentalmente en la calle, hablando con los clientes y enfrentando problemas.

Algunas organizaciones, aquellas con cierto nivel de recursos tanto humanos como materiales tienen mapeados los departamentos comerciales y los perfiles que ya los componen a través de herramientas como DISC, Eneagrama u otros test de competencias profesionales como el MBTI, de forma que intentan completar el equipo en base al hueco o necesidad concreta a cubrir, pero estos test suelen ser muy generalistas y en algunas ocasiones caros para ser aplicados en las fases iniciales de los procesos de selección, quedando relegado su uso a los últimos candidatos. Si no los conoces, no te preocupes, en próximos post te los iré presentando.

Un comercial necesita tener una serie de características personales muy concretas, sin alguna de ellas probablemente podrá vender, incluso podrá vender mucho, pero nunca llegará a ser un comercial excelente, y así sabiendo donde está la carencia, un comercial puede trabajar ese área de mejora y lograr subir un escalón profesional más.

Un comercial excelente, un Guerrero o Guerrera de Hermes necesita ser:

  • Un excelente Escuchador, ya que es en el discurso del cliente donde se encuentran las claves para aportar nuestro valor, nuestra solución; si no encontramos esa conexión entre el problema del cliente y nuestra posible solución, la venta no se producirá o será deficiente. Y además, esa escucha debe hacerla con los seis sentidos, es decir, ha de ser una escucha activa, para encontrar esos mensajes ocultos que se esconden tras la comunicación no verbal del cliente.
  • Una persona Audaz, que esté acostumbrada a vivir en la incertidumbre, en el riesgo, en la presión constante, ya que esas son las aguas en las que desarrollará su trabajo. Una persona que sabe enfrentarse a sus miedos y que sabe manejarlos y comprenderlos en el alma de su cliente.
  • Una persona Ambiciosa, y no únicamente en el terreno económico, que también, sino en sus aspiraciones personales y profesionales, es una persona inconformista que busca labrarse su propio destino, que le gusta mantener su libertad y una cierta independencia.
  • Una persona Orientada a objetivos, decir una persona que dirige su vida en base a aquello que quiere lograr y que no le asusta plantearse horizontes temporales para su consecución, aunque esta orientación cada vez más se está enfocando hacia una orientación al cliente, en una nueva forma de Dirección comercial denominada Dirección por valores.
  • Otra característica muy buscada es la Curiosidad, una persona que no se asusta ante el reto de la formación constante y multidisciplinar, es lo que se conoce como perfiles T, personas con conocimiento y experiencia muy vasta en un área de especialización pero que a la vez, conoce otros campos, muchas veces diversos y aparentemente inconexos, que favorecen el pensamiento creativo y lateral, una habilidad muy demandada en estos tiempos de incertidumbre en la que hemos de estar preparados ante cambios rápidos y radicales.
  • Otra característica interesante es la de ser Ambivertido, (no, no es una palabrota) es una forma de relacionarse a mitad de camino entre la extroversión y la timidez, es decir una persona que se relaciona con una cierta facilidad pero manteniendo las distancias en un principio lo que favorece la generación de confianza, objetivo último de un proceso de venta.
  • La Habilidad social se torna en estos tiempos de pandemia en una característica adicional a potenciar, ser capaz de promover relaciones de confianza con nuestros posibles clientes en las diferentes redes sociales a la par que presencialmente le permitirá apalancarse en una extensa red de contactos que hay que hacer crecer cuando no hace falta. El Networking y el Social Selling, de esta forma, se convierten en dos herramientas básicas de desarrollo profesional.
  • La gran olvidada y una de las que más daño hace sin que lo sepamos identificar es la Congruencia entre lo que somos, lo que decimos que somos y lo que hacemos y vendemos.
  • Y por último, me gustaría acabar este listado con una característica fundamental para un perfil comercial actual, la Conciencia y la Responsabilidad sobre la importancia de su trabajo para la compañía, lo que conlleva proactividad, resiliencia y ética para personas capaces de enfrentarse diariamente a una de las palabras más odiadas del mundo, la palabra No. Para ello la actitud positiva se erige en un modo de vida, donde el comercial es capaz de gestionar sus emociones y utilizarlas a su favor.
 

Por otra parte como no podía ser de otro modo el comercial tiene un «lado oscuro» que es inherente a todo lo anterior, suelen ser personas tendentes al caos y la desorganización, por ese motivo el uso de herramientas como un CRM ayudan tanto en un trabajo como este, pero ese será un tema a tratar en otro post. Además suelen ser personas con un cierto grado de rebeldía y un punto de egocentrismo, y precisamente eso hace tan complejo el trabajo de Jefes de Ventas y Directores comerciales para crear equipos altamente efectivos.

Algunas de estas características son innatas, otras se pueden aprender o desarrollar y ese es, precisamente, el objetivo que nos planteamos aquí.

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Herramientas – Curriculum

por con No hay comentarios HERRAMIENTAS

     Como sé que no te vas a poder resistir, he querido que uno de los primeros post de herramientas para tu búsqueda de empleo sea el curriculum, aunque ya te aviso que a ciertos niveles profesionales es una herramienta obsoleta.

     El curriculum es la herramienta bandera en la búsqueda de empleo tradicional, generalmente cuando una persona se decide a buscar empleo por cuenta ajena lo primero que hace es «hacerse el currículum», pero esta herramienta tratada como hace unos años contiene una trampa que suele cometerse habitualmente y es que se basa fundamentalmente en dos áreas; por un lado los conocimientos y por otro lado la experiencia. Si únicamente utilizas herramientas que tienen como base el currículum, cometerás la imprudencia de creer que más conocimientos y más experiencia se corresponden con una mayor empleabilidad, pero eso ya es cosa del pasado, aumentar contenidos en estas áreas ya no incrementan la empleabilidad debido al exceso de formación y experiencia que hay en el mercado.

  También puede ocurrir que acabes de terminar los estudios y no tengas nada mas que poner en el currículum o tengas muchos años de experiencia pero te hayas quedado atrás en los estudios, lo que según la búsqueda tradicional limitan tus posibilidades.

   Así el frustrado buscador de empleo se empeña en formarse de cualquier cosa o aceptar trabajos nada o mal remunerados con tal de adquirir la experiencia, perdiendo el bien más valioso con el que cuenta el buscador de empleo, el tiempo.

     Por el lado opuesto, la competitividad y productividad en las empresas no ha parado de caer en los últimos años y se ha producido de forma más acusada durante la crisis, las empresas se han visto obligadas a reducir sus costes para evitar desaparecer y eso ha incrementado enormemente la oferta mano de obra (a causa de la avalancha de despidos), pero una vez terminado el ajuste, no se producen las contrataciones esperadas y eso pasa porque la empresa ha encontrado otra forma de resolver sus necesidades y es a través de la tecnología, la robotización y la inteligencia artificial. Así, centenares de profesiones  desaparecen cada día y otras están en grave riesgo de desaparición.
 
      Sin embargo si preguntamos a los empresarios por sus necesidades seguimos obteniendo respuestas de escasez, hay  mucho trabajo sin cubrir debido a la falta de preparación de los candidatos, y en muchas ocasiones las demandas no pueden cubrirse, no por falta de conocimientos, ni siquiera de experiencia; las empresas están buscando otras habilidades que son ajenas a estas y que habitualmente no están contenidas en el curriculum.

Recuerda, el activo más valioso del buscador de empleo es su tiempo.

       A poco que leas periódicos, revistas, o veas programas de televisión te encontrarás con  ciertas palabras que se repiten una y otra vez, y que son el germen de las nuevas necesidades. (Talento, Creatividad, Cultura, Cocreación, Innovación, Liderazgo, Responsabilidad Social, Proyecto, Colaboración, Networking, Sostenibilidad, etc).

   Poner el foco en esas áreas nuevas es el punto de partida para lograr tus objetivos de hoy, por eso vamos a tocar brevemente cada una de ellas para que te empiece a sonar la melodía que iremos desglosando poco a poco en las próximas semanas en el blog. 

   – CONOCIMIENTOS : siguen siendo muy importantes, pero ha cambiado algo fundamental, no puedes dejar jamás de aprender y si estás en clave de empresa, procura centrarte en aprender cosas que aporten valor a alguna de las 6 áreas que tiene cualquier empresa:
 
 
  1. Producción, Procesos, Calidad e I+D.
  2. Marketing y Ventas.
  3. Administración y Finanzas
  4. Recursos Humanos y Formación.
  5. Responsabilidad Social Corporativa.
  6. Sostenibilidad.
 
   –EXPERIENCIA : si la tienes, estás de enhorabuena, ya que las empresas necesitan que produzcas desde el primer día, ya casi no hay tiempo para el aprendizaje, por ese motivo, si no la tienes, tendrás que buscar la forma de obtenerla; ojo la experiencia no se limita únicamente al ámbito  laboral, hay otras formas que podrían ayudarte a diferenciarte del resto y que son la experiencia a nivel Social, Deportivo e Intelectual.  
 
   Hasta aquí casi nada nuevo bajo el Sol, pero solo estamos al 50% del objetivo y es que hoy en día la diferencia no está en lo que sabes, sino en quien eres por ese motivo debes dedicar tiempo a indagar en estos otros dos campos más novedosos para ti.
   – TALENTOS Y COMPETENCIAS : no se si sabrás a lo que me refiero, talentos son esas cosas que se te da bien hacer desde que eras pequeño, aunque nunca les hayas sacado rendimiento económico, generalmente te ocultas tras ellas cuando pasas malos momentos porque te hacen sentir bien, pero además debes indagar en tus competencias a través de las inteligencias múltiples y estoy seguro de que eres un superdotado por lo menos en una de ellas.
 
  •    Inteligencia Lingüística
  •    Musical
  •    Lógico-Matemática
  •    Espacial
  •    Kinestésica
  •    Intrapersonal
  •    Interpersonal
  •    Naturalista
 
   No te dejes apabullar por lo que has visto hasta ahora, lo iremos viendo poco a poco en las próximas semanas para que vayas descubriendo que tienes más que aportar de lo que crees, y este post te servirá de índice para alcanzar el resto.
 
   – VALORES : y aquí tocamos en lo más importante de todo, debes dedicar tiempo a conocerte, saber cuales son las guías de tu vida, tus propias normas, y la orientación que les das, si eres fiel a ellas, o necesitas cambiarlas; pero además necesitas aprender a comprender como llegaste hasta aquí, en base a que tomas decisiones y para que las tomas, comprender como te sientes y aprender a extraer la información detrás de tus emociones, para que trabajen a tu favor y no en tu contra (por ejemplo en la entrevista de trabajo) 😉
   Pero eso no lo es todo, aún hay un par de cosas que debes tener muy claras antes de empezar tu búsqueda, se que cuando las leas pensarás que eso son cosas de empresa, pero no existe una aventura sin un propósito y por lo tanto tú debes tener muy claro PARA QUE vas a embarcarte en esta historia, para ello te invitaré a que tengas en cuenta:
 
   – MISIÓN : en términos de presente; la misión es aquello que consigues a nivel personal haciendo este trabajo o cualquier otro, es lo que te mueve en el presente y la forma en la que lo logras.
 
   – VISIÓN : es la forma en la que ves el futuro y la forma en la que tú contribuirás para que se haga realidad.
 
 
   Esta visión general de esta propuesta de búsqueda es el motivo por el cual nos resulta tan complejo embarcarnos en una aventura exitosa y con sentido, por ese motivo he creado una herramienta para ti, donde podrás reunir todos los elementos a medida que vayas avanzando independientemente de si lo haces en este o en otro lugar; he llamado a la herramienta: Professional Canvas, y lo pongo a tu disposición al pulsar sobre la imagen.
 
   Comienza a trabajar con él desde ya, mientras sigues leyendo las entradas de este blog correspondientes a #empleabilidad.
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