Omotenashi

Foto de 五玄土 ORIENTO en Unsplash Omotenashi o la belleza de servir al cliente Hace unos días descubrí una palabra japonesa  OMOTENASHI, una de sus definiciones dice: «Representación de la belleza de servir al cliente» Su traducción literal es compleja para la cultura occidental, pero en definitiva representa trabajar para nuestro cliente desde el respeto … Leer más

Mirar atrás…para coger impulso

Foto de Reed Naliboff en Unsplash Mirar atrás…para coger impulso Se acerca el final del año, y entran ganas de echar la vista atrás. Las webs y redes sociales se cargan de contenidos que tienen mucho que ver con hacer balance del año que acaba, aunque si lo piensas un poco, ¿qué es un año?. … Leer más

Detrás de lo que temes, espera lo que deseas

Tras lo que temes, te espera lo que deseas Regresamos a nuestra serie sobre empleabilidad que comenzó con REINVENTARSE, si es la primera vez que lees esta serie, te recomendamos que empieces por ella. Hemos entrado de lleno en el uso de herramientas para la búsqueda de empleo, y hoy toca una que probablemente sea … Leer más

Venta por Valores y Customer Centric

Foto de Yosef Futsum on Unsplash Venta por Valores y Customer Centric Ya sabes que me gusta poner a las personas en el centro y cuando de hablar de ventas se trata, sin duda el protagonista de nuestra historia siempre es o debería ser el cliente. Nuestro cliente, como nosotros, está desarrollando su trabajo en un ambiente cambiante, … Leer más

El perfil de un comercial

El perfil de un comercial Tanto si estás pensando si podrías ser comercial, como si ya lo eres o incluso si estás buscando a una persona para cubrir un puesto en este departamento, muy probablemente te encontrarás ante la duda más recurrente entre los reclutadores de perfiles comerciales. Esa duda es cada vez mayor y … Leer más

El Arbol Estratégico

El Árbol Estratégico del comercial Se bienvenido a este apartado reservado en mi blog al maravilloso mundo de las ventas, un mundo que amo y en el que llevo ya más de 20 años desarrollando mi experiencia profesional, desde la etiqueta de #ventas encontrarás este contenido que quiero compartirte donde encontrarás lo que entiendo serán … Leer más