No hay lugar para el ego en las organizaciones del mundo VUCA, las necesidades particulares deben dar paso a una Visión y Misión con Valor para los futuros clientes, y para dominar el ego no hay nada mejor que ayudarse de la Inteligencia Emocional, tanto en su versión Intrapersonal como en la versión Interpersonal, así la empatía permite una mejora de la comunicación al ayudarnos a centrarnos en los problemas y necesidades del otro en lugar de en las nuestras.
Esta forma de trabajar es si cabe, aún mas necesaria ahora en los departamentos de Recursos Humanos, Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad, haciendo cada vez mas generalizado el uso del Triple Balance.
Hablaremos de todos estos conceptos en post futuros, de momento, puedes ir revisando nuestro Diccionario Emocional para ir tomando conciencia de tus propias emociones, paso fundamental en la Inteligencia Emocional.