Sostenibilidad

Omotenashi

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Foto de 五玄土 ORIENTO en Unsplash Omotenashi o la belleza de servir al cliente Hace unos días descubrí una palabra japonesa  OMOTENASHI, una de sus definiciones dice: «Representación de la belleza de servir al cliente» Su traducción literal es compleja para la cultura occidental, pero en definitiva representa trabajar para nuestro cliente desde el respeto … Leer más

Venta por Valores y Customer Centric

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Foto de Yosef Futsum on Unsplash Venta por Valores y Customer Centric Ya sabes que me gusta poner a las personas en el centro y cuando de hablar de ventas se trata, sin duda el protagonista de nuestra historia siempre es o debería ser el cliente. Nuestro cliente, como nosotros, está desarrollando su trabajo en un ambiente cambiante, … Leer más